Burj Khalifa : le code vestimentaireexpliqué

Y a-t-il un code vestimentaire au Burj Khalifa ?

Oui, mais il est souple : la consigne officielle est smart casual, c'est-à-dire des vêtements soignés et confortables. La plupart des visiteurs portent ce qu'ils mettraient pour un centre commercial chic, avec les épaules et les genoux couverts par courtoisie.

At the Top, l'attraction qui gère les plateformes d'observation, demande aux visiteurs un style smart casual qui allie confort et un peu d'élégance. Il n'existe pas de liste de vêtements interdits, et le personnel de l'entrée contrôle les billets et les sacs, pas les tenues. Jeans, chinos, pantalons légers, jupes mi-longues, robes d'été, T-shirts et chemises sont tout à fait normaux. Ce qui détonne, dans le centre commercial comme au sommet, ce sont les tenues de plage, les shorts très courts, les tissus transparents et les hauts qui dévoilent beaucoup de peau.

Votre visite commence et se termine au Dubai Mall, et les centres commerciaux de Dubaï attendent une tenue modeste. Épaules et genoux couverts, c'est la norme courante. C'est apprécié plutôt que contrôlé à chaque porte, et en vous habillant ainsi vous n'avez plus à y penser de la journée. Les mêmes vêtements conviennent aussi au Souk Al Bahar, aux restaurants autour du lac Burj et aux quartiers historiques du vieux Dubaï, si vous y poursuivez votre journée.

Que porter pour visiter le Burj Khalifa ?

Des vêtements légers et respirants qui couvrent les épaules et les genoux, une fine couche pour la climatisation et des chaussures plates. La même approche vaut pour les hommes, les femmes et les adolescents.

• Femmes : une robe, une jupe ou un pantalon qui arrive au genou ou plus bas, et un haut à manches ou une étole légère pour les épaules. Le lin et le coton sont plus frais que les matières synthétiques dans la chaleur extérieure.
• Hommes : un pantalon long ou un short au genou, avec un T-shirt, un polo ou une chemise. Les débardeurs sont plutôt à réserver pour la plage.
• Enfants : des vêtements confortables de tous les jours. Les grands enfants et les adolescents suivent les mêmes usages que les adultes.
• Une couche légère : le centre commercial, les ascenseurs et les plateformes intérieures sont très climatisés, ce qui peut sembler froid après la chaleur extérieure, surtout en été.
• Couleurs pour les photos : les hauts sombres ou discrets se reflètent moins dans les vitres que les hauts blancs ou vifs quand vous photographiez à travers le verre.
• Lunettes de soleil et chapeau : utiles sur la terrasse du niveau 124 et pour la promenade jusqu'à la fontaine ensuite.

Pour une soirée spéciale, comme une visite de The Lounge aux niveaux 152 à 154 ou un dîner au bord de la fontaine ensuite, beaucoup de visiteurs s'habillent un peu plus élégamment. C'est un choix, pas une règle : vous serez bien accueilli en tenue correcte décontractée avec n'importe quel billet.

Quelles chaussures porter au Burj Khalifa ?

Des chaussures plates et confortables, dans lesquelles vous pouvez rester debout et marcher deux à trois heures. Les chaussures de skate et les chaussures à roulettes figurent sur la liste des objets interdits.

Selon l'exploitant, une visite dure en moyenne environ 1,5 heure au sommet. Ajoutez la marche dans le centre commercial, la file d'attente et le contrôle de sécurité, et vous restez debout presque deux à trois heures. Les sols du centre commercial sont en pierre polie et les distances sont longues : rien que le Metro Link Bridge depuis la station fait environ 820 m. Baskets, mocassins, sandales plates avec bride arrière et chaussures plates souples conviennent tous très bien.

Les talons hauts sont autorisés à At the Top, mais la plupart des gens sont contents de les retirer à la fin de la visite. Si votre billet inclut Sky Views, l'observatoire de la tour Address Sky View toute proche, ses conditions déconseillent les talons hauts et les tongs, à cause de son plancher de verre et de son toboggan en verre. Les chaussures à roulettes et les chaussures de skate sont interdites au Burj Khalifa.

Le combiné SKY et Sky Views associe le niveau 148 du Burj Khalifa au Sky Views Observatory, dans la tour Address Sky View, un bâtiment distinct tout proche. Vous profitez du seul point de vue de Downtown qui inclut le Burj Khalifa lui-même, et d'un plancher de verre au niveau 52. Portez des chaussures plates qui accrochent bien pour cette partie ; le toboggan en verre se paie séparément sur place.

★ 4,7 (1 078) · billet d'une journée · Remboursement intégral si vous annulez jusqu'à 24 heures avant

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Que pouvez-vous apporter au Burj Khalifa, et qu'est-ce qui est interdit ?

Apportez votre téléphone, votre billet, une pièce d'identité avec photo et un petit sac à main ou une pochette. Sacs à dos, poussettes et grands sacs vont à la consigne ; ordinateurs portables, tablettes, cigarettes électroniques, bouteilles en verre, aérosols et objets tranchants sont interdits.

Tout le monde passe un contrôle de sécurité avec scanner à bagages avant les ascenseurs. Les sacs à main et pochettes personnels restent avec vous. Sacs à dos, sacs de sport, sacs de courses, poussettes et grands sacs sont déposés à la consigne près de l'entrée, et vous les récupérez à la sortie. Si vous avez d'abord fait du shopping dans le centre commercial, attendez-vous à y laisser aussi vos sacs de courses.

La nourriture et les boissons venant de l'extérieur sont interdites, y compris l'eau en bouteille : buvez donc avant de faire la queue. Il y a un café au rez-de-chaussée et un autre au niveau 124, et les billets Gold (SKY) et Platinum incluent des rafraîchissements dans leurs salons. Emportez les médicaments dont vous avez besoin et, en cas de doute sur un objet, demandez au personnel de l'entrée avant de rejoindre la file.

Pouvez-vous prendre des photos et des vidéos au sommet ?

Oui. Les photos et vidéos personnelles sont les bienvenues partout sur les plateformes. La photographie professionnelle est interdite, mieux vaut laisser les trépieds, et les drones ne sont pas autorisés.

Les téléphones et les appareils photo ordinaires sont acceptés, et le Wi-Fi couvre toute l'attraction si vous voulez partager vos photos tout de suite. L'exploitant n'autorise pas la photographie professionnelle. Les trépieds ne figurent pas sur la liste publiée des objets interdits, mais la sécurité peut les considérer comme du matériel professionnel : laissez le vôtre à l'hôtel. Pour des photos nettes à travers la vitre, collez votre objectif contre la fenêtre et portez un haut sombre pour limiter les reflets.

À l'entrée, vous passez devant des stands de photos souvenirs, dont des cabines à fond vert, où le personnel vous prend en photo et propose des tirages et des copies numériques à la vente. Rien d'obligatoire : vous pouvez sourire et passer votre chemin. Merci de demander avant de photographier d'autres visiteurs, et ne faites jamais voler de drone où que ce soit dans Downtown, car cela nécessite des autorisations des autorités de Dubaï. Si une plateforme calme pour les photos compte pour vous, le guide du niveau 148 explique ce que change le billet supérieur.

Le Burj Khalifa est-il accessible aux fauteuils roulants, aux enfants et aux femmes enceintes ?

Oui. Toute l'expérience At the Top est accessible en fauteuil roulant, les enfants de moins de 3 ans n'ont pas besoin de billet, et l'exploitant indique que la visite convient pendant la grossesse. Les animaux d'assistance ne sont pas admis.

Fauteuils roulants et mobilité réduite : l'exploitant indique que toute l'expérience est accessible en fauteuil roulant, et le personnel a l'habitude d'aider. Un visiteur arrivé avec une cheville cassée s'est vu prêter un fauteuil roulant et a été accompagné par une file plus rapide. Le règlement n'autorise pas les animaux d'assistance pendant la visite, alors anticipez si vous en avez besoin.

Enfants : les enfants de moins de 3 ans n'ont pas besoin de billet (certains revendeurs indiquent moins de 4 ans, vérifiez donc votre page de réservation). Les billets enfant couvrent les 3 à 8 ans, un billet enfant doit être réservé avec un billet adulte, et les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Les poussettes vont à la consigne, soyez donc prêts à porter les tout-petits au sommet. Si vous perdez un enfant de vue, adressez-vous directement à l'ambassadeur des visiteurs le plus proche, comme le conseille l'exploitant.

Grossesse : la FAQ de l'exploitant indique que l'expérience est sûre pour les futures mamans. L'option VR facultative n'est pas adaptée pendant la grossesse, et certaines activités de Sky Views ont leurs propres restrictions, vérifiez-les donc si votre billet inclut Sky Views.

Comment s'habiller et se comporter pendant le ramadan ?

Habillez-vous un peu plus sobrement que d'habitude et, par respect, évitez de manger, boire ou fumer en public pendant la journée. Visiter pendant le ramadan est simple avec quelques petits ajustements.

Pendant le mois sacré du ramadan, les musulmans jeûnent de l'aube au coucher du soleil. Les visiteurs ne sont pas tenus de jeûner, et les restaurants et cafés servent normalement les clients non musulmans. Par respect, il est apprécié de ne pas manger, boire ou fumer ouvertement dans les lieux publics tant que le soleil est levé, et de garder la musique et la voix à un volume modéré. Les vêtements qui couvrent les épaules et les genoux sont particulièrement appréciés pendant ce mois.

Pour le billet SKY (Gold), la fiche précise que la nourriture n'est pas servie dans le salon pendant le ramadan avant l'iftar, le repas qui rompt le jeûne au coucher du soleil. Les horaires d'ouverture et le programme de la fontaine de Dubaï changent aussi pendant le ramadan, avec des spectacles plus tardifs le soir : vérifiez donc le calendrier de réservation et les horaires de la fontaine pour votre date. Les soirées après l'iftar sont animées et festives dans tout Downtown, et beaucoup de visiteurs en gardent leur meilleur souvenir.

Que se passe-t-il à l'entrée et au contrôle de sécurité ?

Vous entrez par le niveau Lower Ground du Dubai Mall, présentez votre billet, passez votre sac au scanner et traversez des expositions sur l'histoire de la tour jusqu'aux ascenseurs. Arrivez en avance, car votre billet correspond à un horaire précis.

Suivez les panneaux At the Top dans le centre commercial et descendez au niveau Lower Ground, du côté du centre commercial qui fait face à la fontaine de Dubaï. L'entrée est facile à manquer, et des visiteurs racontent avoir mis plus de temps que prévu à la trouver : prévoyez de la marge. Votre billet n'est valable que pour la date et l'heure indiquées : considérez l'heure comme ferme et visez à arriver bien avant.

Après le contrôle des billets vient la sécurité, un peu comme à l'aéroport : les sacs passent au scanner, et tout objet figurant sur la liste des interdits est retenu au comptoir. Un couloir avec des présentations sur la construction de la tour mène aux ascenseurs, qui atteignent le niveau 124 en une minute environ. Aux heures d'affluence, surtout autour du coucher du soleil, la file devant les ascenseurs est la partie la plus longue d'une visite avec un billet Silver ; la comparaison des billets explique quelles formules disposent de files prioritaires.

Questions fréquentes